شروط الاستخدام – صيدليات برانديانا

مرحبًا بكم في صيدليات برانديانا. نرجو منكم قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصتنا الإلكترونية أو تطبيقنا. باستخدامكم المنصة، فإنكم تقرون بقبولكم الكامل لهذه الشروط.

1. القبول بالشروط

باستخدامك للتطبيق أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الالتزام الكامل بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها. في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق او المنصة.

2. الحسابات

• يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب.
• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
• تحتفظ صيدليات برانديانا بحقها في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال وجود مخالفة للشروط أو إساءة استخدام.

3. المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوافر، ويجوز تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• نحرص على دقة معلومات المنتجات والصور والأسعار، ومع ذلك قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة.
• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الطلبات والدفع

• عند تقديم طلب عبر المنصة، فإنك تقرّ بموافقتك على شراء المنتج بالسعر الظاهر في وقت الطلب.
• يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة فقط.
• لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل المستخدم أثناء عملية الشراء.
• تختلف مدة الشحن والتوصيل حسب الموقع الجغرافي وطريقة الشحن.
• صيدليات برانديانا غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن، ولكننا نحرص على متابعته حتى يتم التسليم.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• لا يُسمح باستبدال أو استرجاع حليب الأطفال أو أغذية الأطفال، وذلك حفاظًا على سلامة المنتجات وامتثالًا للضوابط الصحية.
• يُمكن استبدال أو استرجاع باقي المنتجات خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:
  
• إحضار أصل الفاتورة.
• أن تكون البضاعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة أو متضررة، وبكامل التغليف الأصلي.
• 
  
• تُستثنى من هذه السياسة المنتجات التي تحتوي على أعطال مصنعية مثبتة.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق العلامة التجارية، والتصاميم، والمحتوى النصي والمرئي، والتقنيات المستخدمة في المنصة مملوكة لصيدليات برانديانا أو للجهات المرخصة لها.
• يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي جزء من محتوى المنصة دون إذن خطي مسبق.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ صيدليات برانديانا بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@brandiana.sa
• أو من خلال صفحة “اتصل بنا” المتوفرة على التطبيق أو الموقع.